Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen sind Grundlage aller Reservierungen und Buchungen.
1. Reservierung
Die Reservierung zwischen Ihnen und dem Hausbesitzer oder seinem Bevollmächtigten kommt mit der Entgegennahme Ihrer telefonischen, schriftlichen oder persönlichen Anmeldung zustande.Mit der Überweisung der Anzahlung akzeptiert der Mieter die AGB und den Abschluss des Mietvertrages zwischen sich und dem Hausbesitzer. Da die Korrespondenz i.d.R. per E-Mail stattfindet, ist der gesamte Schriftverkehr auch ohne Unterschrift gültig und rechtlich bindend.
2. Zahlungen
Innerhalb acht Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung/Rechnung ist eine Anzahlung von 50 % des gesamten Mietpreises zu bezahlen. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Anreise fällig, oder ist in abgesprochenen Ausnahmen spätestens vor Schlüsselübergabe, vor Ort in bar zu entrichten (aus Sicherheitsgründen nehmen wir keine 500-Euro-Scheine entgegen).Eine verspätete Anzahlung oder Nichtzahlung des Restbetrags gilt als Rücktritt. Der Eigentümer oder Bevollmächtigte ist in diesem Fall berechtigt, das Mietobjekt anderweitig zu vermieten und die entsprechende Rücktrittsgebühr zu erheben.
3. Rücktritt und Storno
Die Buchung wird durch den Eingang der Anzahlung, wie unter 2 beschrieben rechtswirksam. Die Stornierung des Vertrages durch den Kunden kann jederzeit erfolgen, bedarf jedoch der Schriftform.Folgende Rücktrittsgebühren werden vom Leistungsträger einbehalten, bezogen auf den Gesamtmietpreis:
- Rücktritt bis 40 Tage vor Mietbeginn 50 % des Mietpreises
- Rücktritt 39 bis 20 Tage vor Mietbeginn 80 % des Mietpreises
- Rücktritt 19 Tage bis zum Mietbeginn 95 % des Mietpreises (die nicht zu erstattenden 5 % des Mietpreises sind für nicht entstandene Kosten für Wasser, Strom, etc.)
Bei einer Grenzschliessung von seitens der spanischen Regierung erhalten Sie Ihre Anzahlung unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr von 100,00 € rückerstattet (oder auf Wunsch einen Gutschein).
In allen anderen Fällen - z. B. wegen einer Reisewarnung oder persönlicher Angst - gelten die obigen Rücktritts- und Stornobedingungen.
Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung, welche Sie in jedem Reisebüro oder bei einer Versicherung abschliessen können.
Grundlage für die Berechnung der Rücktrittskosten ist das Datum des Posteingangs oder E-Mail-Eingangs beim Hausbesitzer oder seinem Bevollmächtigten.
Es besteht die Möglichkeit, dass der Mieter einen Ersatzmieter zu den gleichen Mietbedingungen stellt. In diesem Fall entfallen die Rücktrittsgebühren für den Zeitraum der Weitervermietung und es wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 100,00 € erhoben. Bereits geleistete Anzahlungen muss der Mieter mit dem Ersatzmieter verrechnen.
Bei allfälligen Rückerstattungen gehen eventuelle Banküberweisungsgebühren vollumfänglich zu Lasten des Kunden.
4. Mietdauer
Die Mindestmietdauer beträgt normalerweise eine Woche, dies kann jedoch variieren. Die Mietzeit beginnt in der Regel Samstag um 15.00 Uhr und endet am Samstag um 10.00 Uhr.5. Anreise & Schlüsselübergabe
Der Anreisetag ist grundsätzlich Samstag, in der Zeit von 15.00 bis 19.00 Uhr.Eine Anreise von 19.00 bis 21.00 Uhr kostet EUR 30,00 und ab 21.00 Uhr berechnet die Hausverwaltung EUR 50,00 - für alle anderen Wochentage (inkl. Sonntage) gelten die gleichen Bestimmungen.
Bitte rufen Sie die Hausverwaltung ca. 1 Std. vor Ihrer Ankunft an oder senden Sie per Signal-Messenger/WhatsApp eine Nachricht, in welcher Sie die Ankunftszeit mitteilen, siehe Kontaktseite.
Fahren Sie direkt zum Haus, die Hausverwaltung wird möglichst sofort vor Ort sein und Ihnen die Schlüssel übergeben.
Falls Ihnen die Anreise in dieser Zeit nicht möglich ist (zum Beispiel wegen Verkehrsstau oder Autopanne), müssen Sie sobald Sie feststellen, dass Sie den Termin nicht einhalten können, die Hausverwaltung sofort telefonisch über eine eventuelle Verspätung informieren, siehe Kontaktseite.
6. Abreise
Am Abreisetag muss das Mietobjekt um 10.00 Uhr morgens besenrein und Müll frei verlassen sein. Sie können einen Abreisetermin freitags bis 19.00 Uhr oder samstags zwischen 7.00 und 10.00 Uhr vereinbaren.Bitte vereinbaren Sie mit der Hausverwaltung (siehe Kontaktseite) rechtzeitig, aber mindestens zwei Tage vor Abreise, den genauen Zeitpunkt Ihrer Abreise, da in dieser Zeit mehrere Abreisen stattfinden und unter Umständen sonst Ihr Wunschtermin nicht möglich ist.
Falls Sie nachts zwischen Freitag 19.00 Uhr und Samstag 7.00 Uhr abreisen, wird die Kaution - nach anschliessend erfolgter Abnahme des Mietobjektes - an Sie überwiesen (innert 5 Tagen per E-Banking).
Falls eine Abreise an einem anderen Tag erfolgt, muss ein genauer Termin mit der Hausverwaltung vereinbart werden und es werden EUR 10,00 von der Hausverwaltung berechnet.
Sonntags ist die Abreise nur nach vorheriger Absprache mit der Hausverwaltung möglich. Auf eine sonn- u. feiertägliche Abreise besteht kein Anspruch.
7. Kaution
Bitte übergeben Sie bei Schlüsselerhalt die festgelegte Kaution der Hausverwaltung in bar. Sie erhalten die Kaution bei Abreise in bar zurück. Dies setzt voraus, dass eventuelle Nebenkosten beglichen sind und dass das Ferienobjekt in ordnungsgemässem Zustand an die Hausverwaltung übergeben wurde.Sollten Sie ausserhalb der regulären Abreisezeit von 7 Uhr bis 10 Uhr abreisen, z.B. nachts zwischen 19.00 Uhr und 7 Uhr, behält die Hausverwaltung die Kaution ein, um sie Ihnen nach Abnahme des Mietobjektes, in ordnungsgemässem Zustand, per Überweisung zurückzuerstatten (innert 5 Tagen per E-Banking, siehe auch unter Abreise).
Im Falle übermässiger oder mutwilliger Verschmutzung des Objektes durch den Mieter, ist die Hausverwaltung berechtigt zusätzlich angefallene Reinigungskosten zu berechnen.
Eventuell entstandene Schäden (wie z.B. Glasbruch, defekte Nachttisch-Lampen, usw.) oder zusätzliche Reinigungskosten werden von der Hausverwaltung von der Kaution einbehalten.
8. Nebenkosten & optionale Zusatzleistungen
Die Nebenkosten und optionalen Zusatzleistungen sind der Vereinbarung entsprechend zu bezahlen und werden auch für Kinder und Kleinkinder berechnet. Bitte bezahlen Sie an die Hausverwaltung - vor Ort nachträglich vereinbarte, zusätzliche Nebenkosten und optionale Zusatzleistungen - in bar. Falls Nebenkosten nach Verbrauch vereinbart sind, sind diese bei Abreise zu entrichten.9. Maximale Personenzahl
9.1 Bitte beachten Sie, dass das Haus nur maximal mit der in der Buchungsbestätigung/Rechnung enthaltenen Personenzahl belegt werden darf. Die maximale Personenzahl schliesst auch Kinder und Kleinstkinder ein. Der Hausbesitzer oder die Hausverwaltung sind nicht verpflichtet, überzählige Personen zu akzeptieren.9.2 Haustiere
Sie sind nur berechtigt Haustiere mitzubringen, wenn Sie dies bei der Buchung mitgeteilt haben und dies auf der Bestätigung/Rechnung aufgeführt ist.
9.3 Änderung der Personenzahl oder mitbringen von Haustieren
Jegliche Veränderung des Reservierungsumfangs bedarf der zusätzlichen schriftlichen Vereinbarung mit dem Hausbesitzer und zieht ggf. eine Preiserhöhung oder bei nicht erfolgter schriftlicher Vereinbarung, die Auflösung des Vertrages mit der entsprechenden Stornozahlung nach sich. Die in der Buchungsbestätigung festgelegte, maximale Personenzahl muss eingehalten werden. Sollte sich bei Ankunft oder während des Aufenthalts herausstellen, dass die maximale Personenzahl nicht eingehalten wurde, zieht dies eine sofortige Stornierung der Buchung nach sich, der Mietpreis muss voll entrichtet werden und das Mietobjekt darf nicht bezogen bzw. muss sofort verlassen werden.
10. Inventar
Der Mieter verpflichtet sich, das Mietobjekt nebst Inventar sorgsam zu behandeln und verpflichtet sich ferner, für Schäden aufzukommen, die durch sein eigenes Verschulden entstanden sind.Schäden und Beanstandungen sind montags nach Anreise oder innerhalb von 24 Stunden nach Kenntnisnahme oder Auftreten bei der Hausverwaltung zu melden (siehe Kontaktseite), damit die Schäden beseitigt werden können. Mieter, welche die Meldepflicht nicht berücksichtigen oder ohne Absprache mit der Hausverwaltung abreisen, verlieren jeglichen Anspruch auf die Rückerstattung der Kaution.
Bitte berücksichtigen Sie, dass die im Haus vorhandenen Decken, Kissen und Matratzenschoner ausschliesslich zum Bettzeug gehören; sie dürfen nicht als Strandunterlage, Auflage für Sonnenliegen oder gar als Polster für ein Haustier benutzt werden. Matratzenschoner ersetzen auch nicht die Bettlaken. Die Betten dürfen ohne Bettwäsche nicht benutzt werden, auch nicht mit Schlafsack. Gartenmöbel (Stühle, Liegen, Sonnenschirme, usw.) und Küchenutensilien (Löffel, Messer, Gabeln, Teller, usw.) dürfen nicht vom Grundstück entfernt werden. Die Benutzung der Betten, Sofas, Sessel durch Haustiere/Hunde ist nicht gestattet.
Markisen/Sonnenstoren, Sonnenschirme und Pergola müssen bei verlassen des Grundstückes und bei Nacht geschlossen werden. Das Wetter kann sich in Miami Playa sehr schnell ändern und sobald Wind aufkommt, können offene Markisen/Sonnenstoren, Sonnenschirme und Pergola beschädigt werden. Falls diese durch Wind, Hagel oder sehr starken Regen beschädigt werden, müssen wir Ihnen die Reparatur oder den Ersatz in Rechnung stellen.
Wichtiger Hinweis zum Grillieren
Die Pergola-«Markise» muss vor dem Anfeuern und während des grillieren geschlossen werden, da diese sonst beschädigt werden könnte. Falls diese durch nicht beachten beschädigt wird, müssen wir Ihnen die Reparatur oder den Ersatz in Rechnung stellen.
Internet-Router/Leitung, WiFi, SAT-Receiver, TV-Geräte, Apple TV-Boxen, IT-Devices
Es ist nicht gestattet, an diesen Geräten/IT-Devices Manipulationen vorzunehmen, Einstellungen zu ändern, Apps zu installieren, usw. Sollten infolge Missachten die Geräte nicht mehr korrekt funktionieren oder Schäden entstehen, müssen wir Ihnen allfällige Arbeiten und Geräteschäden in Rechnung stellen.
Die Apple TV Fernbedienungen müssen mit einem Original Apple-Lightning-Ladekabel (von iPhone oder iPad) geladen werden, versuchen Sie unter keinen Umständen z. B. einen USB-C-Stecker oder ähnlich zu verwenden, auch dürfen keine Ladekabel «vom Chinesen» verwendet werden (erhebliche Gefahr von Geräteschäden, Bränden, usw.). Sollten durch Missachten Schäden entstehen, müssen wir Ihnen dies in Rechnung stellen.
11. Haftung
11.1 Wenn ein Mietobjekt aus Gründen, welche ausserhalb des Einwirkungsbereiches des Hauseigentümers oder seinem Bevollmächtigten liegen, nicht verfügbar ist, behält sich der Hauseigentümer oder sein Bevollmächtigter das Recht vor, eine Umbuchung des Mieters in ein anderes, gleichwertiges Mietobjekt vorzunehmen, oder den Vertrag unter Rückerstattung des einbezahlten Betrages aufzulösen.Für Verminderung des Mietwertes in Folge vorübergehender, erhöhter Lärmimmissionen, z.B. Baustelle, Verkehrsumleitung, sowie vorübergehender Ausfall elektrischer Geräte, Datenleitungen (Internet) oder Störungen in der Wasser- und Stromversorgung übernimmt der Hausbesitzer oder sein Bevollmächtigter sowie deren Geschäftspartner (Hausverwalter) keine Haftung. Andere eventuelle Schadenersatzansprüche können grundsätzlich nur bis zur Höhe des vertraglich vereinbarten und bereits bezahlten Mietpreises geltend gemacht werden.
11.2 Der Hauseigentümer und sein Bevollmächtigter schliessen jede Haftung für eventuelle Schäden (Unfälle, Verluste, Verspätungen, usw.) aus.
12. Diebstahlverhinderung
Achten Sie bitte stets darauf, beim Verlassen des Hauses alle Fenster, Türen und Gitter verschlossen zu halten und schalten Sie die Alarmanlage ein. Lassen Sie keine Hausschlüssel im Auto.13. Wasser & Strom
Gehen Sie bitte sparsam mit dem Wasser und Strom um. Autowaschen ist grundsätzlich untersagt.Elektro/Hybrid-Fahrzeuge (z. B. Autos, Motorräder, E-Bikes/Pedelec, E-Scooter, usw.) dürfen nur nach vorgehender Vereinbarung und Anmeldung aufgeladen werden. Der Preis beträgt 0,40 € je kWh. Sollten wir nachträglich feststellen, dass Elektro/Hybrid-Fahrzeuge ohne Vereinbarung/Anmeldung aufgeladen wurden, werden die Kosten nachträglich eingefordert.
14. Klimaanlagen und Heizung
Die Klimaanlagen dürfen nur bei geschlossenen Fenstern und Haustüren betrieben werden.Um unnötige Strom- und Heizkosten zu vermeiden, bitten wir Sie die Klimaanlagen und Heizung (im EG-Korridor am Thermostat) bei längerem Verlassen (mehr als ca. 2-3 Std.) des Hauses auszuschalten und die Fenster zu schliessen, im Sommer idealerweise die Fensterrolladen zu schliessen.
15. Sanitäre Anlagen
Bitte beachten Sie, dass sanitäre Anlagen in südlichen Ländern teilweise störungsanfälliger sind. Werfen Sie keine Speisereste, Abfälle, Feuchttücher, Damenbinden, usw. ins WC. Achten Sie auf eine gute Belüftung der Badezimmer, damit Kondenswasser schnellstmöglich trocknen kann und somit Schimmelbildung vorgebeugt werden kann.16. Pool
Die Benutzung des Pools erfolgt auf eigene Gefahr, Kinder müssen beaufsichtigt werden. Die Poolbenutzung ist für Haustiere/Hunde nicht gestattet. Jedwelche Manipulationen an der Poolheizung und Pumpe/Filtersystem usw. sind verboten. Ab 23:00 Uhr gilt Nachtruhe. Bitte beachten Sie die Poolordnung.17. Müll
Die örtliche Müllabfuhr holt den Müll nicht direkt auf dem Grundstück ab, sondern von zentralen Müllsammelstellen/Müllcontainern am Strassenrand. Bringen Sie bitten Ihren Abfall zu diesen Sammelplätzen. Bitte berücksichtigen Sie die Mülltrennung.18. Grundreinigung
Die Grundreinigung muss durch den Mieter erfolgen, auch wenn die Endreinigung im Mietpreis enthalten ist. Die Grundreinigung umfasst das Spülen und Aufräumen des kompletten Geschirrs; Reinigung der Kochzeile, des Dampfabzuges und Spülbeckens; Betten abziehen; alle Räume besenrein hinterlassen; Entsorgen des Mülls; Waschmaschine Tür- und Türinnenseite, inkl. Gummidichtungen (die Türe danach leicht geöffnet lassen, damit die Trommel trocknen kann) und Waschmittelschublade reinigen; Trockner (Tumbler) Tür- und Türinnenseite und Flusensieb/Filter reinigen.Der Aussengrill ist vom Mieter in einem sauberen Zustand zu übergeben, ansonsten behält die Hausverwaltung EUR 10,00 für die Reinigung ein.
Im Falle übermässiger oder mutwilliger Verschmutzung des Objektes durch den Mieter, ist die Hausverwaltung berechtigt zusätzlich angefallene Reinigungskosten zu berechnen.
19. weitere Hausregeln (Rauchen)
Das Rauchen im Haus ist nicht erlaubt.20. Änderungen
Änderungen der in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführten Angaben und Preise bleiben vorbehalten.Der Hausbesitzer und sein Bevollmächtigter behalten sich das Recht vor, bei Währungsschwankungen, Währungsänderungen oder Energiepreisänderungen (Strom, Öl, Gas, usw.), die Preise anzupassen.
21. Datenschutz
Der Hauseigentümer, seine Bevollmächtigten und die Hausverwaltung behandeln die persönlichen Daten ihrer Kunden gemäss dem geltenden Datenschutzrecht. Die Daten werden in EDV-Systeme übernommen und nicht an Dritte weitergegeben, ausser im Falle gesetzlicher Verpflichtung. Siehe auch Datenschutz.22. Gerichtsstand
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Telefon: +41 79 402 58 75 oder E-Mail
Version 2.3 - gültig ab 26. Oktober 2022